第4回「行列のできる塗り替え相談室」

「行列のできる塗り替え相談室」10：30～　放送分

(大塚さん)

前回は雨漏り119という事で広島から品川会長がね、来られて三人でお届けしたという事なんですが、今日からまた二人体制で頑張っていきたいと思いますので宜しくお願い致します。

（大町）

よろしくお願いします。

(大塚さん)

さあ大町さん。

早速なんですけれどメールを頂いておりまして。

（大町）

ありがとうございます。

(大塚さん)

紹介していきますね。

フランケンと恋したいさんからいただいていまして、

「初めまして、いつも楽しく聞いています。実は、ジェイエスシーさんの前にあるのぼりにご加入中の火災保険で実質0円屋根修繕と書いてあるのを見ました。どういう意味でしょうか？教えて下さい」

と頂いております。どういう事でしょうか？

（大町）

はい、ありがとうございます。

実際に0円でお金を使わずに屋根修繕をすることは可能なんです。

実際火災保険って火事が起きた時だけじゃなくて屋根とかと糸化の風災の時も使えるっていうのはご存知でした？

(大塚さん)

いや全然知らないです。

入ってたっけッていうところから始まると思います。

（大町）

家を持っている方っていうのは火災保険はほぼ強制的に入ってるんですよ。

(大塚さん)

そうか。

（大町）

はい。

それで入ってることも忘れてるし、いざ火事になったら使える保険だっていう認識はかなり高いんですけれども、普通に風災とか後雪害とか、雪とか風ですねあと台風とか爆弾低気圧であるとかですね、ゲリラ豪雨とかですね今の気象状況っていうのはかなり厳しいものになってきているんで、劣化はダメなんですけどね、そういう風災っていうのの被害って結構出てるんですよ。

(大塚さん)

そうなんですね。

でもなかなか屋根の上って見えないし分からないしそれが風災なのかって

（大町）

それはご自身で分かるのであればもう瓦が落ちてきたとかであれば分かると思うんですけど、ふつうは分からないと思います。

それでですね、うちでは日本住宅保全協会という家を守っていこうという団体があるんですけど、その会員になっていまして、屋根の無料点検っていうのをやらしてもらってるんです。

(大塚さん)

あーじゃあなんか屋根の調子が良く無いな。この間の雨で良く無いな、ちょっと見てほしいなってときは、

（大町）

もちろん無料で見さしてもらうんですが、調子が良く無いなって思う事もないとおもうんですよ。

(大塚さん)

そう、ない中々

（大町）

そうですよね。

そうあの、火災保険で屋根を修繕するっていうのはちょっと意味が分からない方も多いと思うんですけど、簡単に言うと、学校に給食ってあるじゃないですか、その給食があることを知らずにお弁当を持ってきている家庭があるとしたらすごいもったいないですよね。

あるのにって。

それと同じ感覚で、っ火災保険はいってるのに屋根直さないんだっていう感覚が僕の場合はあるんですよ。

だから屋根がなんかおかしいんじゃないかなってそう思う事が難しいと思うんで、ちい汽笛に屋根見てって言ってもらえる方が有難いんですよ。

(大塚さん)

なるほどね。

じゃあ四季折々に、季節変わってきたし屋根見てってほうがいいのかな？

（大町）

そうです。

台風あったし「、うち大丈夫かなって。

何もなくてもいいです。

やはり、五年に一度くらいは屋根点検してもらったらいいかなって僕は思いますね。

(大塚さん)

それでジェイエスシーさんに頼むと大町さんたちが見てくれて、プロの目で見てくれてこれは保険がおりますよ、これはダメですよっていう判断が下るという事ですね？

（大町）

そうですね。

劣化って場合はダメですよって言います。

(大塚さん)

劣化かどうかなんてわかるんですか？

（大町）

わかるんですよ。

劣化っていうのは例えば、防水機能が切れてきたとか、これは劣化です。

ただ瓦が落ちた、ずれた、漆喰が取れたとかですね、明らかに劣化じゃない取れ方ってあるんですよ。

それは経験上見たらすぐわかります。

それで、日本住宅保全協会ってところが調査員やってまして、その調査員の方が屋根のぼらないと危ないですし、一般の方がはしごで登るってなっても命がけの事になりますんで。

(大塚さん)

そうですよね。

（大町）

そうなんですよ。

それで写真撮ってここの釘が抜けてましたよ。ここはこうですよ、形はこうですよ、大きさはこうですよっていうのは全て図面書いてお客様にお渡しします。

(大塚さん)

実際お客さんは図面を見て納得されるものなんですか？

（大町）

そうなんですよ。

実際に風災がありましたら、火災保険のこういう風に申請してください。そしたらこういう風にお金がおりますよ。そのおりたお金で僕らが直させてもらってるんです。

だからお客さんは0円なんです。

(大塚さん)

そういう事か。

だから実質0円っていう事なんですね。

（大町）

そうなんです。

(大塚さん)

そういう事だったんですね。

まあ中々ね、どういう事なんかなって。、ああそういう事ねって理解するのは難しいかなって思うんですけど。

（大町）

いやもう説明が難しいんで、これどういうことですか屋根ちょっとって、ご相談に来やすい場所として会社の前に上り上げさせてもらってるんですよ。

(大塚さん)

そういう事なんですって、フランケンと恋したいさん。

分かっていただけましたでしょうか？

これでね、謎が一つ解けたかなって思うんですけど、風災なのか、災害七日、劣化なのかってのをちゃんと目で見て、申請の仕方も教えてくれる。

（大町）

そういう事です。

(大塚さん)

そういうとっても親切な事なんですね。

いやーなんかどういう風に？

災害って言っても色々屋根によって違いますよね？

（大町）

はい違います。

て言っても、屋根の種類って、瓦なのかカラーベストなのか、トタンみたいなのかの三つくらいしかないんですよ。

(大塚さん)

あっそうなんですか？

（大町）

そうなんですよ。

それに種類があるだけで、大きく分けて三つくらいなんです。

(大塚さん)

そのカラーベストっていう屋根は劣化しやすいとか瓦は劣化しやすいとか、いろいろありますか？

（大町）

全部ありますよ。

カラーベストが一番劣化しやすいですかね。

(大塚さん)

そうなんですね。

（大町）

ただ劣化はダメなんですよ。

(大塚さん)

劣化はダメなんですね。

（大町）

風災で被害があったと認定を受けたら。

認定を受けるのは保険会社から鑑定人ってのが来られますんで。

その来られた時にお客様はどうしたらいいか分からないと思いますんで、実際に屋根を見た僕が、鑑定人が来る時に一緒に行って立ち会います。そして説明します。それでおりましたと、金額が足場代込みでこんだけおりましたと、そういうのがでたら、その金額を工事代に回してもらったら一円も出さずに工事が出来ちやうってことなんで、点検はもうガンガンやってもらっていいと思います。

(大塚さん)

はい。まあなかなかねそういう知らない世界に足を踏み出すっていうのは怖い名って思って点検の方をやっていない方も多いかなって思います。

（大町）

そうですね。

まあそれは当然の権利ですので、例えばリースで車を借りられる方が最近多いですが、車検ついてることが多いですよね。

例えばです。

でも車検を自腹で払うのは僕はもったいないと思うんです。

ついてるんですから。

それと同じ理屈です。

点検も同じです。地域は絞ってますよ。

寝屋川、枚方、交野市以上です。ここは無料です。他は少し距離とかによって有料になってしまいます。

(大塚さん)

そっかーじゃあお得ですよね。枚方、寝屋川、交野の方は無料で見て頂けるという事なんで。

（大町）

そうですね。

ですんでホントに気軽に声かけてもらって、もしなにかあったらどうしようって思うかもしれませんが、その時は手続きの仕方とかも教えますんで、お金がかからずにできるかも知れないっていう、これを知らず知らずのうちに放っておくと雨漏りしてきたりした時の方が怖いんで、気軽に声をかけて下さい。

(大塚さん)

もうすぐにでも電話したいんですけど、番号を言っておきますか？

大町さんから言われますかそれとも私の方で？

（大町）

じゃあ私から言っておきます。

ガラガラ声の私の方から発表させていただきます。

お問い合わせ番号は0120-919-170

どうぞお問い合わせください。

(大塚さん)

これは雨漏りの件でとか言えばいいですか？

（大町）

もう何でも大丈夫です。

(大塚さん)

ちょっと見積もってもらいたいんですけど。

屋根見てもらいたいんですけど。

（大町）

もう全部同じ番号です。

(大塚さん)

わかりました。

その旨を伝えて頂いてという事で大丈夫という事ですよ。

ぜひお電話してくださいね。

それであの前回ですね、119から品川会長お越しいただきましたけど、いろいろお話してもらってお問い合わせとかありましたか？

（大町）

めちゃめちゃ増えましたね。

今梅雨の最中という事もありまして、まあもうすぐあけると思うんですけど、あの問い合わせが無い日を探す方が難しい。

(大塚さん)

そんなに？

（大町）

そんなにです。

毎日ですもう。

(大塚さん)

私もね、思ったんです、6月の月末のある晴れた日に、銀行の前を通りかかったら、男の人二人が屋根を見上げて、「あの辺から漏ってるんよね」って銀行員の方がおっしゃってて、もうひと方がたぶん工務店とかの業者さんで、「あのへんですかー」っていうのを聞いてしまいまして、おおっこんなところで雨漏りかって思ってふと指さした屋根を見た所、晴れてますからどこかわかんないし、あのへんって言われた業者さんもあの辺？ってなりますよね。どこでしょうね？

晴れた日に見に行ったらわかんなくないですか？

（大町）

いや、わかるんですよ。

雨が前の日に降っていたりしたら、壁の中に入ると赤外線カメラでは写るんです。

温度変化がありますんで。

逆に雨降った次の日に見に行くと見やすいです。

雨降ってる最中でも他は全く乾いてるのに何でここだけ濡れてるんだろうってところを見つけることもできます。

(大塚さん)

あっそいうことが！

私だから立ち話を聞いていて、どういう事やろな？どうするんやろなっていうのがふとこう頭の中に大町さんが浮かびまして、どこの会社の方やとか会社名見てやろうかとかね、そういう事まで思うようになってしまって（笑）

（大町）

そうですね。